Preguntas Frecuentes

Respuestas a preguntas comunes sobre pagos, financiamiento, alquileres y servicio.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express y Discover), además de transferencias ACH/bancarias, cheques comerciales y efectivo para recogidas y entregas. También ofrecemos opciones de financiamiento y arrendamiento en la compra de equipos.

¿Ofrecen financiamiento o arrendamiento?

Sí. Ofrecemos opciones de financiamiento y arrendamiento en la compra de equipos nuevos y usados, con términos flexibles adaptados a su negocio. Contáctenos para una cotización personalizada.

¿Cuánto tiempo tarda la aprobación del financiamiento?

La mayoría de los solicitantes reciben una respuesta dentro de aproximadamente 24 a 48 horas después de enviar una solicitud completa, aunque puede variar. La solicitud inicial solo toma unos minutos y cubre información básica del negocio, datos del propietario/contacto y tiempo en el negocio. Dependiendo del perfil crediticio del solicitante, un prestamista puede ocasionalmente pedir un poco más, como estados de cuenta bancarios recientes o documentación adicional, lo cual puede tomar más tiempo. Nuestro Coordinador de Financiamiento trabaja directamente con cada solicitante y solo solicita lo que realmente se necesita.

¿Qué áreas atienden?

Atendemos con orgullo Hialeah, Miami y el área metropolitana del sur de la Florida para alquileres, ventas y reparaciones.

¿Venden montacargas a nivel internacional?

Sí. Aunque nuestros alquileres y servicio son locales al sur de la Florida, vendemos y exportamos montacargas a nivel internacional. Nos encargamos de los arreglos de flete y la documentación de exportación. Contáctenos con su país y las especificaciones del equipo que necesita para recibir una cotización.

¿Cuál es la diferencia entre alquilar y comprar?

Alquilar es ideal para necesidades a corto plazo o temporales sin compromiso a largo plazo, mientras que comprar tiene sentido para uso diario y continuo. Nuestro equipo puede ayudarle a comparar costos para encontrar la mejor opción para su operación.

¿Qué necesito para alquilar un montacargas?

Firmará un contrato de alquiler, ya sea digitalmente con anticipación o en persona cuando llegue el equipo, y presentará una identificación con foto válida al momento de la entrega que coincida con el nombre en el contrato. Si está alquilando bajo un negocio, también necesitaremos información básica del negocio. Además de eso, solo necesitamos un número de teléfono y correo electrónico de contacto, más una dirección de entrega y una dirección de facturación para dejar todo listo. Dependiendo del alquiler, también podríamos requerir pago parcial o total antes de la entrega.

¿Dan servicio a todas las marcas de montacargas?

Sí, nuestros técnicos certificados dan servicio a todas las marcas principales, incluyendo Toyota, Crown, Hyster, Yale, Caterpillar, Nissan y Mitsubishi.

¿Venden piezas para montacargas?

Sí. Tenemos en existencia y buscamos piezas OEM y de postmercado de calidad para las mismas marcas que atiende nuestro equipo de servicio, así que lo que sea que necesite, probablemente lo podamos conseguir rápido. Pida en línea a través de nuestro catálogo de piezas o contáctenos por cualquier cosa que no vea listada.

¿Ofrecen reparación móvil o en sitio?

Sí. Ofrecemos reparación tanto en taller como móvil en sitio, así que podemos ir a su ubicación o usted puede traer su equipo a nosotros, lo que mejor funcione para su operación. Contamos con unidades de préstamo disponibles si su equipo necesita servicio prolongado.

¿Los equipos usados son inspeccionados antes de la venta?

Cada equipo que vendemos, nuevo o usado, es completamente inspeccionado y certificado antes de salir de nuestro lote.

¿Qué tan rápido recibiré una cotización?

Normalmente respondemos a las solicitudes de cotización en un plazo de 2 horas durante el horario laboral.